FTTB, Logiciel de gestion d'intervention

Quels sont les avantages du logiciel FTTB ?

Les fonctionnalités de FTTB

Une seule interface qui réunit tous les outils nécessaires à la gestion de vos interventions, états, suivis financiers, statistiques, devis, enquêtes, satisfaction, ...

Planification

Planifier vos interventions facilement en visualisant et en consultant les documents qui y sont liés (fiche d’intervention, compte rendu). L’option « aide à la planification » facilite l’attribution d’une intervention en prenant en compte les compétences et la disponibilité du technicien. Depuis le plan de charge suivez en temps réel l’activité de vos collaborateurs et communiquez plus efficacement avec vos clients. Que cela soit pour de la création ou bien de la gestion de tickets de maintenances (SAV), le logiciel de planification FTTB est un outil de gestion d’interventions complet par ses nombreuses fonctionnalités.

Prise de Rdv en ligne

FTTB a intégré une option permettant la gestion de prise de rendez-vous automatique. Gagnez en productivité en laissant vos clients planifier valider ou modifier les RDV les concernant 24h/24 et 7j/7. En utilisant ce système basé sur le SMS, gagnez en moyenne entre 20 et 30% d’appels en moins.

Formulaire personnalisé

Dématérialisez vos formulaires : de la rédaction des questionnaires jusqu’à la communication des résultats. Vous gagnez en temps et vous pouvez ainsi vous concentrer à l’analyse des retours. Une interface efficace vous permet de créer vos formulaires de type audit, étude ou fiche de contrôle. Les utilisateurs pourront les consulter et y répondre de façon répétée depuis l’application mobile ou un accès web.

Devis - Facture

Depuis le mobile ou le web générer un devis en ligne en y insérant des photos. Suivez les différents états et attacher une intervention pour chaque devis validé. Après l’intervention réalisée une facture est générée automatiquement et prête à être envoyée à votre client.

Rapport d’activité

Cette fonctionnalité permet en sélectionnant une période de créer un rapport d’activité comportant un bilan synthetisé sur vos interventions, votre stock, vos véhicules ainsi que sur votre suivi financier. Vos équipes d’encadrement seront alors plus réactif à prendre les bonnes décisions.

Stock

Suivre l’évolution des stocks plus rapidement et plus facilement avec un traçage des articles de l’approvisionnement jusqu’à l’installation. Definisser un niveau d’alerte pour chaque article et anticiper les commandes en évitant les ruptures et les excédant de stock.

Gestion de flotte automobile – engin

Enregistrez, associez des documents à un véhicule en saisissant son immatriculation et affecter le à l’un de vos intervenants pour une meilleur traçabilité. A partir du tableau de bord, vous pouvez consulter les factures d’entretien et programmer les alertes pour vos visites périodiques. Vérifiez l’état de vos véhicules grâce à l’application FTTB, configurer vos propres formulaires et demander aux techniciens de les renseigner en y intégrant des photos. Le rendu est stocké sous forme de PDF et consultable depuis un accès web.

Ils nous ont choisis, faites comme eux !

Application adaptée aux métiers CEE, grâce aux enquêtes nos équipes réalisent des retours terrain précis et nous évite de retourner sur les chantiers. La transparence que procure ce logiciel séduit nos clients et instaure un climat de confiance dans un secteur difficile.

Tony.C

Responsable d'affaires, ENGIE

FTTB nous fait gagner énormément de temps sur la facturation en fin de mois sans compter la génération des comptes rendus, superbe application top !

Bakary.K

Gérant, EFP

FTTB nous a grandement allégé la gestion des demandes de voiries avec la possibilité de renseigner les CERFA depuis l’application. Nous suivons l’avancement de chaque état afin de maximiser la planification. La possibilité que les formateurs se déplace pour former notre équipe à l’outil est un réellement un plus pour nous.

Erwan.M

Chargé d'affaire, ACMTP

Le planning de présence des salariés, l’affectation des véhicules, la prise de rendez-vous automatique avec nos clients finaux sont devenus des fonctionnalités indispensables pour notre structure. Nous économisons du temps et de l’argent depuis que nous utilisons FTTB.

Yann.J

Chargé d'affaire, S2RT

Pas totalement séduit au départ en pensant que cela aller ajouter une charge de travail. Aujourd’hui totalement convaincu par son utilité, je le conseille !

Tahar.B

Gérant, SFTP

104+

Projets

23+

Clients

132+

Intervenants

85,000+

Interventions

Logiciel de gestion d’interventions pour vos techniciens

Quels sont les avantages du logiciel FTTB ?

Gèrer vos interventions avec :

FTTB un outil complet

Gain de temps

Suivi en temps réel

Êtes-vous prêt à optimiser votre temps de travail ?